SPEDIZIONI

Spediamo normalmente tutti i giorni. PER INFORMAZIONI SU SPEDIZIONI, VI PREGO DI NON CHIAMARE AL TELEFONO MA DI SCRIVERE EMAIL

Altalene e casette sono articoli complessi e pesanti non potete aspettarvi servii rapidi come ordinare un pacchettino, i bambini sono stati tutta la loro vita senza altalena o casetta, aspettare qualche giorno in piu' farà diventare piu' prezioso ed apprezzato il regalo, abituati di solito al tutto e subito è solo salutare ed educativo.

Nel caso di pagamento con bonifico, sono necessari 1-2 giorni circa prima che il pagamento sia a noi visibile, potete velocizzare la preparazione dell'ordine inviando copia del pagamento a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., prepariamo bolle,ricevute ecc... la spedizione partirà il giorno della ricezione e visibilità presso la ns banca od il giorno successivo. 

IMPORTANTE !!!

I pacchi sono tutti assicurati (assicurazione compresa nel prezzo), controllate l'aspetto dell'imballo, se vedete che è ammaccato o danneggiato è importante scrivere sulla bolla dell'autista "accetto con riserva, imballo danneggiato". Controllare subito e nel caso di danni avvisarci via email entro 5 giorni dalla ricezione del pacco, in questo caso ogni spese di restituzione reinvio ecc... è a carico nostro (inviateci possibilmente le foto). Non si accettano contestazioni per danni da trasporto oltre questi termini. 

I servizi disponibili sono i seguenti:

Consegne per l'Italia

per pacchi leggeri e poco voluminosi fino a 30 kg

normalmente con corriere espresso BRT

Tipologia : di solito spediamo il giorno dopo la ricezione del pagamento, consegna espresso in 1-2 giorni lavorativo dalla spedizioneo, (sabato e domenica esclusi, per Calabria, Sicilia e Sardegna 1-2 giorni in piu'), per gli oggetti voluminiosi

Fermo Deposito :

E' possibile scegliere di ritirare il pacco in Fermo Deposito, presso la sede del corriere FILIALI BRT clicca per vederli

nel caso volete il fermo deposito mettete l'indirizzo del fermo depositoi specificando si tratti UNA FILIALE, oppure aggiungete una nota all'ordine oppure scriveteci un'email.

Disponibilità : i prodotti in vendita sul sito sono normalmente gia' disponibili a magazzino

Costo spedizione :

in caso di località molto svantaggiate (isole minori, località montane ecc...), ci riserviamo di correggere le spese di spedizione

N.B. il sistema non calcola le località disagiate, quindi il supplemento verrà richiesto dopo l'ordine

Assicurata : tutta la merce viaggia assicurata, senza alcun sovrapprezzo

Contrassegno - puoi scegliere di pagare in contrassegno pagando il 3% in più con un minimo di 15,00 € guardate meglio voce PAGAMENTI

per pacchi medio pesanti (per altalene, casette, scivoli  a causa delle dimensioni e pesi non sono disponibili servizi espressi a costi contenuti)

Tipologia : BRT (PER ALTALENE) le altalene abbiamo bisogno di almeno un giorno in piu' per imballarle, consegna normalmente in 1-2 giorni dalla spedizione (sabato e domenica esclusi, per Calabria, Sicilia e Sardegna 1-2 giorni in piu').Viene inviato SMS ed email, non sono molto precisi, è importante essere presenti perchè possono essere pacchi molto pesanti e/o voluminosi e per la riconsegna in caso di assenza vi verranno addebitati 10€ di giacenza.

I mezzi per le casette hanno la sponda idraulica, la consegna è fin dove puo' arrivare il camion o nelle immediate vicinanze se facilmente transitabile col transpallet, non sono previste consegne ai piani o distanti dal camion.

Tipologia : NON ESPRESSO (PER LE CASETTE e SCIVOLI, non ha tracking in tempo reale, lo usiamo per ordini grandi e voluminosi)
consegna normalmente in 2-8 giorni (sabato e domenica esclusi, per Calabria, Sicilia e Sardegna 1-3 giorni in piu'), dalla spedizione.del pagamento, vi contatta al telefono per confermare e fissare la data di consegna, è importante essere presenti perchè possono essere pacchi molto pesanti e/o voluminosi e per la riconsegna in caso di assenza vi verranno addebitati 10€ di giacenza.

I mezzi per le casette hanno la sponda idraulica, la consegna è fin dove puo' arrivare il camion o nelle immediate vicinanze se facilmente transitabile col transpallet, non sono previste consegne ai piani o distanti dal camion nel prezzo, servizi non standard dovranno essere richiesti al momento dell'ordine

i bancali fuori misura (come le casette bancali di oltre 2m) sono oggetti complessi per il corriere e quasi nessun corriere li vuole fare perchè antieconomici occupando lo spazio di 2 bancali che fatturano ad esempio 800/1000kgm, quindi non aspettatevi velocità, tracking ecc... da corriere espresso (la cui spedizione costerebbe quasi il doppio) le per favore non paragonate con altri acqusiti (anche noi le cose semplici le spediamo con brt in 1 giorno)

Costo spedizione 

in caso di località molto svantaggiate (isole minori, località montane ecc...), ci riserviamo di correggere le spese di spedizione

N.B. il sistema non calcola le località disagiate, quindi il supplemento verrà richiesto dopo l'ordine

Contrassegno - puoi scegliere di pagare in contrassegno pagando  il 3% in più con un minimo di 10,00 €

Assicurata : tutta la merce viaggia assicurata, senza alcun sovrapprezzo

Fermo Deposito - E' possibile richiedere il fermo deposito (senza alcun costo aggiuntivo), cioè andare a ritirare il pacco direttamente presso la sede a voi più vicina

Note Varie

I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.

Il Cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna della merce da parte del Corriere :

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato, in al caso è consigliabile accettare il pacco con riserva e segnare il motivo della riserva sulla ricevuta del corriere.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Reclami

Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato allo 0575-640253 oppure 340-7216918 o scrivendo a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

• Prodotti danneggiati o mancata corrispondenza dei colli: eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei collidevono essere immediatamente contestati alCorriere.
• Ritardi di consegna: I reclami potranno essere inoltrati entro 3 giorni dal mancato ricevimento rispetto al giorno previsto per la consegna oppure, qualora il prodotto sia stato consegnato, dal giorno della consegna.

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