Diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso (previsto dal D.Lgs. 206/2005); è necessario inviare, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- in mancanza dell’imballo originale
- in assenza di elementi integranti del prodotto
- per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Procedura per l’esercizio del diritto di recesso
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:
- Iinviare una comunicazione via mail o fax o raccomandata entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
- Il cliente provvederà alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto.
Procederemo al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 5 giorni lavorativi successivi alla ricezione della merce.
In caso di controversie verrà applicata quanto previsto dalla legge italiana. Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di Siena
